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一、案例集合

場景1.POS消費盜刷案例

案例1.刷POS機送禮品，銀行卡遭異地盜刷?！八⒁淮蜳OS機，消費49.99元，可獲贈一袋大米和一桶豆油！”面對這樣的促銷宣傳，一些市民信以為真，紛紛刷卡領取贈品。某客戶信以為真，分別用銀行卡刷了一次POS機，得到一張憑條，上面顯示“劃卡消費49.99元”，客戶獲贈了大米和豆油。然而，一場精心準備好的騙局正悄悄向他們逼近：手機短信一條條響起，顯示他們的銀行卡在異地被盜刷。

案例2.技術改造POS機，客戶信息被竊取?？蛻敉跸壬盏蕉绦?，其銀行卡突然被刷了近30萬元！王先生說：“共收到五條消費短信，第一條49800元，第二條98000多元，后來三條也都是4萬多?！便y行發來的消費短信顯示，王先生的銀行卡在一家超市內，在不到五分鐘的時間里分五次消費了總計29萬多元。經警方破案，根據不法分子交代，其通過偽造工商證件等方式從一家網絡科技有限公司購買POS機，并對這些POS機進行技術改裝，改裝后的POS機，不但具有盜取銀行卡全部信息的功能，還可以把這些信息同步發送短信到移動設備。改裝后的POS機，被犯罪嫌疑熱以降低手續費等為誘餌，銷售給餐飲、足浴店、酒店等商家，在全國布點盜取銀行卡信息。

二、安全小貼士

1、保證刷卡消費安全，五步走

（1）要在正規商戶進行交易，刷卡消費時請勿讓銀行卡離開自己視線范圍，要留意收銀員的刷卡次數，避免誤刷多刷；

（2）在刷卡消費輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢；

（3）簽署簽購單時，要仔細核對是否是本人的卡號、日期和金額，如發現有誤，應要求收銀員當面撕毀憑證并取消交易；

（4）交易完成時，要確認收銀員交還的是否是自己的銀行卡，并保存好簽購單，以便日后與對賬單核對；

（5）開通短信提醒服務，及時掌握賬戶動態信息，當賬戶發生異常變化后，要及時聯系發卡銀行查詢交易，一旦發現被盜刷，應及時申請凍結賬戶和掛失卡片，避免損失擴大。

2、發現信用卡被盜刷，四應對

（1）一旦發現的信用卡被盜刷，請立即致電發卡銀行官方客服電話報告異常交易，及時凍結賬戶或掛失卡片。

（2）立即在就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易，證明卡片在您身上未丟失，如果卡片已經凍結或掛失，刷卡不會成功，通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡，此情況為正常現象，請按ATM機所屬銀行的相關規定進行后續處理即可，無需驚慌。

（3）立即向當地公安部門報案，積極配合公安機關開展調查，聯系發卡銀行辦理異議交易申請及相關手續等。

（4）如您的網銀、電話銀行、手機銀行等設置的密碼與被盜刷卡片密碼相同，建議您盡快修改用戶名和密碼等，以防其它賬戶被盜。

        轉自：中國人民銀行